Au siège de l'association, vous ferez partie d'une équipe soutenue par un salarié,
1/2 journée par semaine minimum, assurer l'accueil physique et la permanence téléphonique de l'association, avec un salarié en binôme en soutien.
+ Remplacement tout au long de l'année
1 fois par trimestre, réunion d'équipe pour une cohésion des pratiques et partager les informations liées à la vie de la région.
Ses missions participent au bon fonctionnement de la structure :
* Accueil et Orientation en physique et téléphonique
* Gestion d’un standard (transfert d’appel, prise de message, mise en attente…)
* Utilisation outils bureautiques : calendrier et messagerie Outlook, messagerie et visio-conférence Teams
* Petits travaux de bureautique (Word/Excel) en fonction des besoins
* Petits travaux de tris/classements en fonction des besoins
* Possibilité de participation à l’accueil du public lors d’actions de recherche de bénévoles organisées par le pôle bénévolat (Réunions d’info, Forums…)
Formation assurée sur notre logiciel interne, activité en binôme avec un salarié en soutien
Etre à l'aise avec le téléphone et un standard téléphonique
Connaissance basique des outils bureautique (word, excel, teams, outlook)
Qualités humaines :
Ecoute, discrétion, confidentialité, disponibilité, sens du relationnel
1/2 journée par semaine minimum entre lundi et vendredi (9h30 à 12h30 et 14h à 17h)
