Bénévole à l'accueil et au standard du siège nantais
Mission proposée par Les Petits Frères des Pauvres - Bretagne, Pays de Loire (44)Au siège de l'association, vous ferez partie d'une équipe soutenue par un salarié,
1/2 journée par semaine minimum, assurer l'accueil physique et la permanence téléphonique de l'association, avec un salarié en binôme en soutien.
+ Remplacement tout au long de l'année
1 fois par trimestre, en semaine, 1 réunion d'équipe pour une cohésion des pratiques et partager les informations liées à la vie de la région.
Créneaux disponibles en période scolaire : lundi et jeudi matin.
Créneaux disponibles en période de vacances scolaire : plusieurs créneaux de libres en juillet et août.
Ses missions participent au bon fonctionnement de la structure :
* Accueil et Orientation en physique et téléphonique
* Gestion d’un standard (transfert d’appel, prise de message, mise en attente…)
* Utilisation outils bureautiques : calendrier et messagerie Outlook, messagerie et visio-conférence Teams
* Petits travaux de bureautique (Word/Excel) en fonction des besoins
* Petits travaux de tris/classements en fonction des besoins
* Possibilité de participation à l’accueil du public lors d’actions de recherche de bénévoles organisées par le pôle bénévolat (Réunions d’info, Forums…)
En fonction de vos aptitudes, ces missions sont adaptables, la gestion du standard et l'utilisation des outils bureautiques sont incontournables mais une période d'apprentissage est porposée pour la prise en main.
Informations complémentaires
Une période de découverte et d'apprentissage est proposée systématiquement à votre arrivée.
La mission s'effectué au siège nantais, dans le hal d'accueil, l'équipe salariée est en soutien pour aider le bénévole dans ses missions.
Savoir être & compétences
Etre à l'aise avec le téléphone et un standard téléphonique
Connaissance basique des outils bureautique (word, excel, teams, outlook)
Qualités humaines :
Ecoute, discrétion, confidentialité, disponibilité, sens du relationnel
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Accueil, Information
- Public : Adultes
- *Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
- Mission permanente
- MAJ : 29/08/2025
- Lieu accessible
- Réalisable en journée
Lieu de la mission
NANTES (44000)
14 rue César Franck 44000 NANTES Quartier « Toutes aides »- Tram 1 Hôpital Bellier - Bus 10 / 12 arrêt Toutes aides
Association : Les Petits Frères des Pauvres - Bretagne, Pays de Loire
Depuis 1946, les Petits Frères des Pauvres luttent contre l'isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies.
Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Vivre tout simplement.