Accueil téléphonique pour un Centre de lutte contre les maltraitances

Mission proposée par Fédération 3977 contre les maltraitances - PROJET OUVERTURE D'UNE ANTENNE DANS LE VAR sur tout le département Var

Centre départemental de lutte contre les maltraitances faites aux personnes âgées et aux majeurs en situation de handicap, nous souhaitons ouvrir un relais départemental dans le département du VAR. 

Affiliée à la Fédération 3977 contre les maltraitances, le centre ALMA a pour objectifs :

• Écouter : ALMA lève le voile du silence par l’écoute des personnes âgées et/ou handicapées maltraitées, de leurs familles et des professionnels qui les entourent.
• Conseiller, Orienter : chaque appel fait l’objet d’une étude et si nécessaire d’un suivi. De plus, ALMA  assure  le suivi des appels reçus par le n° national 3977.
• Former, Informer : à partir des données recueillies, ALMA développe la connaissance et la prévention de la maltraitance par l’information et la sensibilisation des professionnels et du public.