Objectif de la mission : Assurer un suivi par téléphone des bénéficiaires des soins de support organisés par le Comité, à 4 mois et à 8 mois (après le début de leur prise en charge).
Tâches :
- contacter les bénéficiaires par téléphone pour prendre de leurs nouvelles
- s'assurer que tout se passe bien dans leur parcours selon eux
- répondre à d’éventuelles questions ou orienter si besoin
- être à l’écoute
Vous serez formé par l'un de nos salariés Soins de support et travaillerez entre étroite collaboration avec eux.
Aisance verbale.
Capacité d'écoute et empathie.
Patience et persévérance.
Une formation en psychologie serait un plus appréciable.
Au minimum une demi-journée par semaine aux heures d'ouverture.
