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Accueil et standard téléphonique

Mission proposée par Secours Catholique - Seine-et-Marne (77)

Vous avez le sens de l’accueil et de l’écoute, vous aimez le contact avec les personnes ? Venez assurer l’accueil  et le standard téléphonique des bureaux de la délégation !

 

Acteur incontournable de la Délégation, le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique, est la première interface entre l'extérieur et la Délégation. Ses missions principales sont :

  • répondre aux  appels téléphoniques, orienter les personnes vers les bons services, prendre les messages.
  • accueillir les visiteurs, les faire patienter et les orienter.
  • préparer les salles de réunion pour les formations et/ou différentes rencontres.
  • réaliser de petites tâches administratives

Informations complémentaires

  • Le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique sera accompagné et soutenu dans ses missions par l'assistante de Délégation.
  • Possibilité d’accéder aux modules de formations proposés au réseau (S’engager au Secours Catholique, Accueil/écoute et relation d’aide, accompagnement aux démarches administratives des personnes étrangères sans papier, …)

  • Appui et soutien sur demande en fonction des besoins.

Savoir être & compétences

  • Sens de l'accueil et de l'écoute
  • courtoisie, dynamisme, discrétion

Disponibilité demandée

1 à 5 après-midi par semaine

Informations clés

  • Réalisable pendant les vacances scolaires
  • Réalisable en journée

Lieu de la mission


MEAUX (77100)
49/51 Avenue du Président Salvador Allende A pied : 15 minutes depuis la Gare SNCF. En bus : ligne 56 ou M6/M9 ou M1 depuis la Gare SNCF de Meaux. En voiture : présence d'un parking.

Contacter cette association

Email

seineetmarne@secours-catholique.org

Téléphone

01 60 32 22 22

Qui demander ?

Maria BIGOT

Quand appeler ?

Contact par mail idéal

Association : Secours Catholique - Seine-et-Marne

Le Secours Catholique est une association à but non lucratif, reconnue d’utilité publique. Depuis plus de 70, elle agit auprès des personnes les plus démunies, quel que soit leur besoin, leur histoire, leur religion, leur nationalité,  ...

Généraliste, elle s’attaque à toutes les causes de pauvreté, d’inégalités et d’exclusion, en France et dans le monde. Elle place au cœur de son action la participation des personnes accompagnées et le renforcement de la capacité d’agir, en rendant chacun acteur de son quotidien et de son devenir.

Fondée sur l’Evangile, elle est ouverte A TOUS, dans distinction de confession, de condition sociale, de nationalité. La parole, la participation et la prise de responsabilité de tous est encouragée. Le SC entend ainsi favoriser l’autonomie dans l’action et permettre à chacun de proposer des solutions aux difficultés rencontrées et de mettre en œuvre les initiatives pour y répondre.

Par l’expérience d’un premier engagement, chacun peut prendre conscience de la nécessité d’aider l’autre et d’agir avec lui, dans un esprit de solidarité. C’est ainsi que depuis plus de 70 ans le Secours Catholique a construit un réseau fort de plus de 67 000 bénévoles en France dont 700 bénévoles en Seine et Marne. Venez nous rejoindre et soyez d’ores et déjà bienvenu !

Adresse de l'association : 49/51 Avenue du Président Salvador Allendé 77100 MEAUX