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Accueil et standard téléphonique

Mission proposée par Secours Catholique - Seine-et-Marne (77)

Vous avez le sens de l’accueil et de l’écoute, vous aimez le contact avec les personnes ? Venez assurer l’accueil  et le standard téléphonique des bureaux de la délégation !

 

Acteur incontournable de la Délégation, le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique, est la première interface entre l'extérieur et la Délégation. Ses missions principales sont :

  • répondre aux  appels téléphoniques, orienter les personnes vers les bons services, prendre les messages.
  • accueillir les visiteurs, les faire patienter et les orienter.
  • préparer les salles de réunion pour les formations et/ou différentes rencontres.
  • réaliser de petites tâches administratives

Informations complémentaires

  • Le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique sera accompagné et soutenu dans ses missions par l'assistante de Délégation.
  • Possibilité d’accéder aux modules de formations proposés au réseau (S’engager au Secours Catholique, Accueil/écoute et relation d’aide, accompagnement aux démarches administratives des personnes étrangères sans papier, …)

  • Appui et soutien sur demande en fonction des besoins.

Savoir être & compétences

  • Sens de l'accueil et de l'écoute
  • courtoisie, dynamisme, discrétion

Disponibilité demandée

1 à 5 après-midi par semaine

Association : Secours Catholique - Seine-et-Marne

Le Secours Catholique est une association à but non lucratif, reconnue d’utilité publique. Depuis plus de 70, elle agit auprès des personnes les plus démunies, quel que soit leur besoin, leur histoire, leur religion, leur nationalité, ... Généraliste, elle s’attaque à...
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Informations clés

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  • Réalisable pendant les vacances scolaires
  • Réalisable en journée

Lieu de la mission

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  • 49/51 Avenue du Président Salvador Allende
    77100 MEAUX
    A pied : 15 minutes depuis la Gare SNCF. En bus : ligne 56 ou M6/M9 ou M1 depuis la Gare SNCF de Meaux. En voiture : présence d'un parking.