Accueil et standard téléphonique

Mission proposée par Secours Catholique - Seine-et-Marne (77)

Vous avez le sens de l’accueil et de l’écoute, vous aimez le contact avec les personnes ? Venez assurer l’accueil et le standard téléphonique des bureaux de la délégation !

Acteur incontournable de la Délégation, le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique, est la première interface entre l'extérieur et la Délégation. Ses missions principales sont :

répondre aux appels téléphoniques, orienter les personnes vers les bons services, prendre les messages.
accueillir les visiteurs, les faire patienter et les orienter.
préparer les salles de réunion pour les formations et/ou différentes rencontres.
réaliser de petites tâches administratives

Informations complémentaires

Le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique sera accompagné et soutenu dans ses missions par l'assistante de Délégation.
Possibilité d’accéder aux modules de formations proposés au réseau (S’engager au Secours Catholique, Accueil/écoute et relation d’aide, accompagnement aux démarches administratives des personnes étrangères sans papier, …)
Appui et soutien sur demande en fonction des besoins.

Savoir être & compétences

Sens de l'accueil et de l'écoute
courtoisie, dynamisme, discrétion

Disponibilité demandée

1 à 5 après-midi par semaine

Association : Secours Catholique - Seine-et-Marne

Le Secours Catholique est une association à but non lucratif, reconnue d’utilité publique. Depuis plus de 70, elle agit auprès des personnes les plus démunies, quel que soit leur besoin, leur histoire, leur religion, leur nationalité, ... Généraliste, elle s’attaque à...
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Informations clés

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Type de mission : Secrétariat, bureautique
Publics : Sans (fonctionnement de l'association)
*Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
Mission permanente
MAJ : 05/09/2019

Réalisable pendant les vacances scolaires
Réalisable en journée

Lieu de la mission

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49/51 Avenue du Président Salvador Allende
77100 MEAUX
A pied : 15 minutes depuis la Gare SNCF. En bus : ligne 56 ou M6/M9 ou M1 depuis la Gare SNCF de Meaux. En voiture : présence d'un parking.

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Plan d'accès

29 autres missions bénévoles chez Secours Catholique - Seine-et-Marne

Voir les autres missions

Communication
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous avez l'esprit créatif, vous êtes curieux, ouvert, vous aimez le contact ? Venez accompagner la Délégation de Seine et Marne dans le développement, l'élaboration et la mise en oeuvre de son plan de communication ! Plusieurs actions possibles : alimenter et développer la page Facebook et le site internet de la Délégation, centraliser les informations des équipes locales et les diffuser, accompagner les... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Communication
Public : Sans (fonctionnement de l'association)

Trésorier(ère) départemental(e)
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous avez un attrait particulier pour les chiffres et des connaissances en trésorerie, vous souhaitez vous investir de manière forte au service de notre association à travers le suivi financier et administratif de ses actions ? Venez rejoindre l’équipe du Bureau en tant que Trésorier ! Acteur engagé et membre du Bureau, avec voix délibérative, le Trésorier départemental s'associe à... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Gestion financière et comptable
Public : Sans (fonctionnement de l'association)

Statistiques
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous êtes curieux, vous aimez donner du sens aux actions en lesquelles vous croyez ? Venez nous aider à améliorer et développer des outils pour collecter des données chiffrées sur l'activité des équipes locales (statistiques mensuelles et annuelle : nombres d'actions, de personnes reçues et accompagnées, d'aides, d'accueil, de visites, de démarches ....). Venez collecter, traiter, mettre en valeur,... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Autres actions
Public : Sans (fonctionnement de l'association)

Logistique et moyens généraux
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous avez un attrait particulier pour le travail administratif, vous aimez le contact et faire preuve d’initiative ? Venez soutenir nos équipes de bénévoles dans tout ce qui facilite un meilleur fonctionnement : suivi de la téléphonie, des achats fournisseurs, du parc de véhicules, ... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Travaux manuels
Public : Sans (fonctionnement de l'association)

Petits travaux et bricolage
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous êtes bricoleur, inventif, les petits travaux de réparation, de rénovation ou d’aménagement ne vous font pas peur ? Venez nous aider à entretenir, aménager et restaurer nos locaux (délégation, équipes locales, logements …) ! Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Travaux manuels
Public : Sans (fonctionnement de l'association)

Permanence DALO
Secours Catholique - Seine-et-Marne

La problématique du logement vous intéresse? Dans le cadre du droit au logement opposable (DALO), venez participer, développer et/ou créer des permanences ouvertes aux personnes mal logées pour les informer et les accompagner dans leurs démarches vers un logement ou un hébergement digne. Accueil, information et/ou réorientation du public en fonction de son éligibilité au processus. Aide au remplissage du... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Aide à l'insertion / Parrainages
Public : Personnes en difficulté

Accueil, écoute et accompagnement
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Accueil, écoute et accompagnement à OZOIR LA FERRIERE

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez le contact avec les personnes, travailler en équipe ? Vous souhaitez accompagner des personnes dans leurs parcours de vie, dans leurs projets, dans leurs démarches, leurs apprentissages, ... ? Venez rejoindre l'équipe locale d'Ozoir la Ferrière ! Les missions sont diverses, voici quelques exemples: le pré-accueil (accueillir son interlocuteur, lui offrir le... Lire la suite

OZOIR LA FERRIERE (77)

Type : Ecoute
Public : Sans (fonctionnement de l'association)

Animation d'activités avec des enfants
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Animation d'activités avec des enfants à OZOIR LA FERRIERE

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez le contact avec les personnes et en particulier avec les enfants, travailler en équipe ? Vous souhaitez animer des ateliers avec des enfants ? Venez rejoindre l'équipe locale d'Ozoir la Ferrière ! Nous recherchons des bénévoles pour animer des ateliers ludiques, créatifs, de loisirs avec enfants une demi-journée par semaine. Lire la suite

OZOIR LA FERRIERE (77)

Type : Autres actions
Public : Enfants, Sans (fonctionnement de l'association)

Responsable d'équipe locale
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Responsable d'équipe locale à VILLEPARISIS

Le bénévole veille à la qualité de la vie d’équipe : Porte le souci de la convivialité Valorise l’engagement de chacun Garantit l’appel, l’accueil et l’intégration des nouveaux bénévoles Organise la vie d’équipe, des rencontres régulières au sein de l’équipe Porte la responsabilité du dynamisme et de la pertinence de l’action du SCCF sur... Lire la suite

VILLEPARISIS (77)

Type : Responsable associatif. Coordinateur d'équipe
Public : Adultes, Personnes en difficulté

Responsable d'équipe locale
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Responsable d'équipe locale à ESBLY

ESBLY (77)

Type : Responsable associatif. Coordinateur d'équipe
Public : Adultes, Personnes en difficulté

Trésorier d'équipe locale
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Trésorier d'équipe locale à MEAUX

Le bénévole aura pour mission de : Assurer et garantir la gestion du budget de l’équipe : élaboration d’un budget prévisionnel tenant compte des projets et besoins locaux, suivi des dépenses au regard du budget accordé, mise en sécurité des valeurs (chèques, ticket service, espèces …), réalisation d’opérations financières courantes, … Garantir... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Gestion financière et comptable
Public : Adultes, Personnes en difficulté

Accueil, écoute et accompagnement
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Accueil, écoute et accompagnement à MEAUX

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez le contact avec les personnes, travailler en équipe ? Vous souhaitez accompagner des personnes dans leurs parcours de vie, dans leurs projets, dans leurs démarches, leurs apprentissages, ... ? Venez rejoindre l'équipe locale de Meaux ! Les missions sont diverses, voici quelques exemples: le pré-accueil (accueillir son interlocuteur, lui offrir le café, faire... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Accueil, Information
Public : Adultes, Personnes en difficulté

Accueil, écoute et accompagnement
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Accueil, écoute et accompagnement à VILLEPARISIS

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez le contact avec les personnes, travailler en équipe ? Vous souhaitez accompagner des personnes dans leurs parcours de vie, dans leurs projets, dans leurs démarches, leurs apprentissages, ... ? Venez rejoindre l'équipe locale de Villeparisis/Mitry ! Les missions sont diverses, voici quelques exemples: le pré-accueil (accueillir son interlocuteur, lui offrir le café,... Lire la suite

VILLEPARISIS (77)

Type : Accueil, Information
Public : Adultes, Personnes en difficulté

Action sociale
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Le service d'action sociale de la délégation départementale du Secours Catholique comprend : le micro-crédit, les commissions d'aide financière, les statistiques, la précarité énergétique, la gestion de budget... Vous êtes intéressés par un ou plusieurs de ses sujets et souhaitez travailler en équipe, venez nous rejoindre et trouver la mission que vous conviendra dans ses domaines. Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Gestion administrative
Public : Adultes

Permanence DALO
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Permanence DALO à * TOUT LE DEPARTEMENT

* TOUT LE DEPARTEMENT (77)

Type : Conseil, Défense des droits
Public : Personnes en difficulté

Accueil et Secrétariat
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous avez le sens de l’accueil et de l’organisation, vous aimez le contact avec les personnes? Venez assurer l’accueil et le secrétariat du siège de la délégation départementale ! Acteur incontournable de la Délégation, le bénévole en charge de l'accueil, du secrétariat et du standard téléphonique, est la première interface entre l'extérieur et la... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Secrétariat, bureautique
Public : Sans (fonctionnement de l'association)

Maintenance Informatique
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Maintenance Informatique à MEAUX

Vous aimez l'informatique, les problèmes de réseau, les connections, etc... ! Venez nous aider à assurer le suivi informatique de la délégation départementale et de ses 32 équipes locales ! Acteur incontournable de la Délégation, le bénévole en charge de l'informatique a dans ses missions principales, selon ses compétences : Résolution des problèmes d'imprimante, de messagerie... Lire la suite

MEAUX (77)

Type : Informatique. Web
Public : Personnes en difficulté, Sans (fonctionnement de l'association)

Maintenance Informatique
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Maintenance Informatique à * TOUT LE DEPARTEMENT

* TOUT LE DEPARTEMENT (77)

Type : Informatique. Web
Public : Personnes en difficulté, Sans (fonctionnement de l'association)

Statistiques
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Statistiques à * TOUT LE DEPARTEMENT

* TOUT LE DEPARTEMENT (77)

Type : Gestion administrative
Public : Personnes en difficulté, Sans (fonctionnement de l'association)

Développement et gestion d'outils informatiques - Bases de données
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Développement et gestion d'outils informatiques - Bases de données à * TOUT LE DEPARTEMENT

Vous aimez l'informatique, rechercher et proposer des solutions, concevoir... ! Venez nous aider à développer et gérer des outils informatiques, des bases de données utilisés au niveau de la délégation départementale et de ses 32 équipes locales ! Acteur incontournable de la Délégation, le bénévole a dans ses missions principales, selon ses compétences : le déploiement et la... Lire la suite

* TOUT LE DEPARTEMENT (77)

Type : Informatique. Web
Public : Personnes en difficulté, Sans (fonctionnement de l'association)

Accueil, écoute et accompagnement
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Accueil, écoute et accompagnement à LAGNY SUR MARNE

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez le contact avec les personnes, travailler en équipe ? Vous souhaitez accompagner des personnes dans leurs parcours de vie, dans leurs projets, dans leurs démarches, leurs apprentissages, ... ? Venez rejoindre l'équipe locale de Lagny ! Les missions sont diverses, voici quelques exemples: le pré-accueil (accueillir son interlocuteur, lui offrir le café, faire... Lire la suite

LAGNY SUR MARNE (77)

Type : Accueil, Information
Public : Adultes, Personnes en difficulté

Accueil et accompagnement des migrants - Soutien aux bénévoles au sein du pôle départemental
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Accueil et accompagnement des migrants - Soutien aux bénévoles au sein du pôle départemental à * TOUT LE DEPARTEMENT

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez le contact avec les personnes, travailler en équipe ? Vous souhaitez accompagner des personnes migrantes dans leurs parcours de vie, dans leurs projets, dans leurs démarches, leurs apprentissages, ... ? Venez rejoindre le pole migrants départemental! Les missions sont diverses et peuvent être partagées entre plusieurs personnes : accompagner les personnes dans l'accès à... Lire la suite

* TOUT LE DEPARTEMENT (77)

Type : Accueil, Information
Public : Adultes, Immigrés, Réfugiés, Personnes en difficulté

Apprentissage du français - Soutien aux bénévoles au sein du pôle départemental
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez le contact avec les personnes, travailler en équipe ? Vous avez une expérience dans l'apprenttisage du français et souhaitez accompagner des bénvévoles pratiquant cette activité ? Venez rejoindre le pole migrants départemental! La délégation départementale du Secours Cartholique à son siège à Meaux. Au Secours Catholique de Seine... Lire la suite

* TOUT LE DEPARTEMENT (77)

Type : Alphabétisation. Français Langue Etrangère.
Public : Adultes, Immigrés, Réfugiés, Personnes en difficulté

Coordination programme d'hospitalité des demandeurs d'asile et réfugiés
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Coordination programme d'hospitalité des demandeurs d'asile et réfugiés à * TOUT LE DEPARTEMENT

En vu de favoriser l’accueil et l’hospitalité des demandeurs d’asile et réfugiés, JRS France et d’autres associations sur le département de Seine-et-Marne : les Pôles Missionnaires de Bussy-Lagny et de Meaux, Une Terre Pour Tous, le Secours Catholique et le service diocésain de la Pastorale des Migrants, se sont associés en coordonnant leurs actions en créant pour créer et faire vivre une antenne JRS France... Lire la suite

* TOUT LE DEPARTEMENT (77)

Type : Accueil, Information
Public : Adultes, Immigrés, Réfugiés, Personnes en difficulté

Accompagnement scolaire
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous aimez aider à apprendre, à découvrir et à comprendre, vous aimez travailler en équipe, ... ? Venez rejoindre l'équipe locale de Lagny ! L'activité a lieu chaque mercredi après-midi (hors vacances scolaires) dans une salle paroissiale. L’accompagnement à la scolarité n’est pas uniquement une aide aux devoirs mais aussi un accompagnement ouvert sur la vie de l’enfant et de sa famille. Le... Lire la suite

LAGNY SUR MARNE (77)

Type : Accompagnement scolaire
Public : Enfants, Jeunes/Ados, Personnes en difficulté

Atelier informatique
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez partager et transmettre vos compétences, travailler en équipe ? Vous souhaitez accompagner des personnes dans leur apprentissage de l'informatique, ... ? Venez rejoindre l'équipe locale de Lagny ! L'atelier a pour objectif de permettre à de maîtriser l'usage courant d'un ordinateur, d'un traitement de texte et la recherche d'informations sur Internet ainsi que l'échange de... Lire la suite

LAGNY SUR MARNE (77)

Type : Informatique. Web
Public : Adultes, Personnes en difficulté

Accueil et suivi des nouveaux bénévoles
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Accueil et suivi des nouveaux bénévoles à * TOUT LE DEPARTEMENT

En vu de favoriser l’accueil et l’orientation des nouveaux bénévoles, le service bénévolat de la délégation départementale cherche à se restructurer davantage. Nous comptons 750 bénévoles sur le département et des dizaines de propositions par semaine... Le Secours Catholique de Seine et Marne recherche un(e) bénévole pour prendre contact avec ces personnes, faire un premier accueil et les... Lire la suite

* TOUT LE DEPARTEMENT (77)

Type : Accueil, Information
Public : Adultes

Accueil, écoute et accompagnement
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Accueil, écoute et accompagnement à LA FERTE SOUS JOUARRE

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute. Vous aimez le contact avec les personnes, travailler en équipe ? Vous souhaitez accompagner des personnes dans leurs parcours de vie, dans leurs projets, dans leurs démarches, leurs apprentissages, ... ? Venez rejoindre l'équipe locale de La Ferté sous Jouarre ! Les missions sont diverses, voici quelques exemples: le pré-accueil (accueillir son interlocuteur, lui offrir le... Lire la suite

LA FERTE SOUS JOUARRE (77)

Type : Accueil, Information
Public : Adultes, Personnes en difficulté

Boutique solidaire
Secours Catholique - Seine-et-Marne

Photo de Boutique solidaire à LA FERTE SOUS JOUARRE

En offrant aux personnes vivant dans la précarité un lieu convivial de rencontre où ellespourront trouverdes vêtements de seconde vie et/ou neufs à un prix attractif en accord avec leurs revenus, le/la bénévole pourra agir au sein d’une équipe de bénévoles pour la mixité sociale en donnant de son temps dansla boutique solidaire ouverte à tout public. Lieu, ouvert... Lire la suite

LA FERTE SOUS JOUARRE (77)

Type : Vente. Commerce équitable
Public : Adultes, Personnes en difficulté