Animateur de permanence numérique

Mission proposée par La Maison Bakhita (75)

La Maison Bakhita est à la recherche de bénévoles pour animer sa permanence numérique, destinée aux personnes migrantes. Intégré au sein de l’équipe du pôle compétences, vous participerez en binôme avec un autre bénévole à l’accueil des personnes inscrites aux permanences. Il s’agit de permettre aux participants disposant souvent de difficultés linguistiques et d’une connaissance des institutions publiques française d’effectuer leurs démarches. Il s’agit d’accompagner et non de faire pour ou à la place de.

Pour ce faire, le bénévole aura pour mission de :

• Accueillir les participants au sein des permanences et créer un climat propice à l’autonomie dans les démarches ou l’utilisation de l’outils informatiques pour des projets personnels ou professionnels,
• Reformuler les demandes, répondre aux questions sans faire à la place,
• Savoir orienter le public vers les institutions compétentes en cas de demandes spécifiques,
• Gérer les ouvertures de sessions et veiller à garantir le respect des horaires attribués à chaque utilisateur,
• Participer à l’entretien de 1er niveau des postes informatiques entre chaque passage (conserver les documents oubliés, fermer les sessions encore actives, nettoyer les écrans et les souris…),
• Participer au suivi administratif des permanences et prendre les rendez-vous d’inscription aux permanences,
• Être force de proposition pour mutualiser les ressources d’accompagnement proposées aux participants.

La Maison Bakhita est dotée d’une salle informatique de 6 postes, qui permettra d’accueillir cette permanence dans des conditions idéales. Le tout dans une ambiance fraternelle et conviviale !

Règles sanitaires mises en place par l’association : les ateliers seront mis en place dans le respect des règles sanitaires et des gestes barrière. Du gel hydroalcoolique et des masques chirurgicaux seront mis à disposition.

Les créneaux sont à caler ensemble en fonction de la disponibilité des bénévoles. Chaque permanence dure en moyenne entre 2 et 3 heures. La mission nécessite de s’engager pour une année au moins.

#rentree2021