Avec nos Proches est une association de soutien aux aidants. Les aidants sont des personnes qui s'occupent d'un proche fragilisé, à cause d'une maladie, d'un handicap, ou de la vieillesse.
Avec nos Proches propose une ligne d'écoute et d'information destinée aux proches aidants, ouverte tous les jours de 8h à 22h
Ses bénévoles apportent écoute et soutien aux appelants, pour leur permettre de...
Mission uniquement par téléphone.
#AvecNosProches
Les écoutants répondent aux appels depuis leur domicile, sans qu'aucun numéro personnel ne soit communiqué. Ils gèrent leur planning en toute autonomie depuis le site internet de l'association, et peuvent le modifier aussi souvent qu'ils le souhaitent.
A votre arrivée, vous êtes intégré et formé : 10 modules de formation à travailler en autonomie, suivis d’une séance individuelle (par téléphone) avec analyse de situations d'appels.
Tout au long de votre mission, vous êtes en lien avec votre référente, pour faire des points réguliers sur vos appels et pouvoir parler de vos difficultés, de vos questionnements. Nous recommandons également de participer aux groupes d'échanges entre écoutants, animés par notre psychologue (en visioconférence).
Lorsqu'un appelant a besoin d'une écoute professionnelle, le bénévole peut l'orienter vers la psychologue de l'association. Lorsqu'un appelant a une demande d'information complexe, le bénévole peut l'orienter vers l'assistante sociale de l'association.
Empathie, bienveillance... Amour de l'écoute !
Aptitude à se protéger lors d'appels lourds.
Pour être écoutant dans notre association, il faut avoir été aidant auprès d'un proche fragilisé, et avoir uffisamment de recul sur cette expérience.
Il faut également être en accord avec les valeurs suivantes :
Minimum 8 heures de permanence par mois
