L'écoute, du bénévolat pour aider les personnes en souffrance morale

Votre mission

Au service d’une association de bénévoles, vous êtes formé et encadré pour accomplir votre mission d'écoute psychologique, vous interviendrez auprès de différents publics.

De nombreuses personnes, confrontées à un mal-être psychologique et/ou physique, éprouvent le besoin de parler de se confier et ne trouvent pas celle/celui qui va les écouter, les entendre, les comprendre.

Quelle que soit la mission, vous plongerez au cœur de l’humain de sa souffrance et de sa complexité.

Les attentes

En fonction des missions vous serez amené à :

• sécuriser l’appelant
• écouter avec attention
• identifier la souffrance
• rassurer, réconforter
• apaiser, gérer le stress
• offrir une présence et un soutien
• évaluer, prévenir
• guider, conseiller
• collaborer avec une équipe

Vos compétences

Dans ce type de missions il est question de savoir-être, et il convient avant toute chose d’avoir des compétences relationnelles et de pouvoir :

• offrir une présence de qualité
• écouter sans juger en toute bienveillance
• respecter l’anonymat
• dialoguer
• être avenant, compréhensif, patient
• rester neutre
• accepter l’absence d’actions, de suivi

Pour mener à bien ce type de mission vous bénéficierez d’une formation théorique et pratique, et serez accompagné et encadré.

Les besoins

Ils sont très nombreux, différents et répartis sur l’ensemble du territoire au sein de différentes associations de bénévoles.

L’écoute peut se faire via des appels téléphoniques ou des rencontres. Votre mission pourra s’effectuer auprès de :

• parents et familles
• proches et aidants de personnes malades ou handicapées
• enfants et adultes victimes de maltraitances
• personnes souffrant d'addictions : drogues, alcools, ...
• personnes âgées isolées
• personnes en souffrance psychologique