Être bénévole dans l'accueil et l'information

Voir tous les thèmes

Photos de personnes devant un tableau blanc et de personnes autour d'un bureau


Votre mission

Accueillir et informer : ces 2 actions consistent à prendre en charge les besoins de personnes. Cela peut concerner toutes les tranches d’âge, toute les situations personnelles, familiales ou professionnelles selon le champ d’actions de l’association qui recrute ses bénévoles.

Selon le public concerné, votre mission consistera en prendre en charge les demandes, guider et orienter le demandeur vers l’interlocuteur adapté : spécialiste, administration ou structure particulière.

Les attentes

Elles sont multiples et consistent à :

  • accueillir avec bienveillance
  • créer un climat de confiance
  • aider à clarifier les demandes
  • être pragmatique et concret
  • renseigner et orienter vers des solutions existante
  • informer
  • mettre en relations

Vos compétences

Elles sont multiples et variées :

  • s'adapter à tout public
  • respecter les différences culturelles, religieuses etc.
  • analyser et proposer des solutions adaptées
  • être réactif et efficace
  • avoir de la méthode et des capacités d’organisation
  • bienveillant et empathique
  • écoute très active
  • discret, diplomate, patient
  • courtois et souriant
  • doté d’un réel bon sens pratique

Les besoins

Ils sont très nombreux, répartis sur l’ensemble du territoire au sein de différentes associations de bénévoles.

Quelues exemples de missions en accueil et information :

  • accueil en maison de quartier
  • accueil en café associatif
  • accueil social, administratif et orientation
  • accueil lors de festival, événements

Je cherche ma mission bénévole en accueil et information

A quel endroit souhaitez-vous agir ?
Quel type de missions souhaitez-vous réaliser ?

386 missions bénévoles !



Culture

Animateur/trice d'un atelier de chant Résidence seniors St-Germain-en-Laye
Lieu : ST GERMAIN EN LAYE (78100)
Type : Accueil, Information
Association : Volontariat et Soutien par l'Art - Siège
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 2 à 4 fois par mois en semaine
Santé

Equipier - animateur de secteur pour une association d'aide aux malades
Lieu : NORD (59)
Type : Accueil, Information
Association : AFM - Coordination Téléthon - Nord (Lille)
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : Quelques heures par semaine
Culture

Participation à l'organisation d'un concert à Veyras
Lieu : VEYRAS (07000)
Type : Accueil, Information
Association : ARDECHE AFRIQUE SOLIDAIRES
Date : du 12/10/2024 au 12/10/2024
Disponibilité demandée : De 17 à 21h le 12 octobre
Exclusion & Pauvreté

Accueil téléphonique et soutien Administratif
Lieu : GRENOBLE (38000)
Type : Accueil, Information
Association : Secours catholique - Délégation ISERE
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : une demie journée par semaine
Santé
Icon de Santé

Equipier - Community Manager d'une association d'aide aux malades
Lieu : NORD (59)
Type : Accueil, Information
Association : AFM - Coordination Téléthon - Nord (Lille)
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : Quelques heures par semaine
Exclusion & Pauvreté

Accueillir, écouter et accompagner des personnes en difficultés à Ostricourt 59
Lieu : OSTRICOURT (59162)
Type : Accueil, Information
Association : Secours catholique - Délégation NORD - Lille
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 1/2 JOURNEE PAR SEMAINE
Voir toutes les missions