Être bénévole dans l'accueil et l'information

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Photos de personnes devant un tableau blanc et de personnes autour d'un bureau


Votre mission

Accueillir et informer : ces 2 actions consistent à prendre en charge les besoins de personnes. Cela peut concerner toutes les tranches d’âge, toute les situations personnelles, familiales ou professionnelles selon le champ d’actions de l’association qui recrute ses bénévoles.

Selon le public concerné, votre mission consistera en prendre en charge les demandes, guider et orienter le demandeur vers l’interlocuteur adapté : spécialiste, administration ou structure particulière.

Les attentes

Elles sont multiples et consistent à :

  • accueillir avec bienveillance
  • créer un climat de confiance
  • aider à clarifier les demandes
  • être pragmatique et concret
  • renseigner et orienter vers des solutions existante
  • informer
  • mettre en relations

Vos compétences

Elles sont multiples et variées :

  • s'adapter à tout public
  • respecter les différences culturelles, religieuses etc.
  • analyser et proposer des solutions adaptées
  • être réactif et efficace
  • avoir de la méthode et des capacités d’organisation
  • bienveillant et empathique
  • écoute très active
  • discret, diplomate, patient
  • courtois et souriant
  • doté d’un réel bon sens pratique

Les besoins

Ils sont très nombreux, répartis sur l’ensemble du territoire au sein de différentes associations de bénévoles.

Quelues exemples de missions en accueil et information :

  • accueil en maison de quartier
  • accueil en café associatif
  • accueil social, administratif et orientation
  • accueil lors de festival, événements

Je cherche ma mission bénévole en accueil et information

A quel endroit souhaitez-vous agir ?
Quel type de missions souhaitez-vous réaliser ?

375 missions bénévoles !



Exclusion & Pauvreté

Accueil, écoute et accompagnement
Lieu : PROVINS (77160)
Type : Accueil, Information
Association : Secours Catholique - Seine-et-Marne
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : Une demi-journée à une journée par semaine
Santé

Equipier de secteur pour gérer les animations Téléthon
Lieu : LILLE (59000)
Type : Accueil, Information
Association : AFM - Coordination Téléthon - Nord (Lille)
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 1 après midi par semaine environ
Exclusion & Pauvreté

Permanence sociale /ecrivains publics
Lieu : PARIS 6 (75006)
Type : Accueil, Information
Association : Croix-Rouge Française - Unité locale de Paris 6
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 2h par semaine
Éducation & Formation

Organisation / animation d'événements associatifs
Lieu : MONTREUIL (93100)
Type : Accueil, Information
Association : Comprendre Lire Ecrire Le Monde Ensemble
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : quelques journées dans l'année
Exclusion & Pauvreté

Mission d'accueil au sein de l'équipe Morsang sur Orge d'une association de solidarité
Lieu : MORSANG SUR ORGE (91390)
Type : Accueil, Information
Association : Secours Catholique - Essonne
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 1/2 journée par semaine A déterminer en sachant que les permanences ont lieu tous les mardi matins et 1 samedi matin/mois.
Exclusion & Pauvreté

Accueil des associations au sein de la Banque Alimentaire des Bouches du Rhône
Lieu : MARSEILLE 13011 (13011)
Type : Accueil, Information
Association : BANQUE ALIMENTAIRE DES BOUCHES DU RHONE
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 2 matinées par semaine
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