Être bénévole dans l'accueil et l'information

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Photos de personnes devant un tableau blanc et de personnes autour d'un bureau


Votre mission

Accueillir et informer : ces 2 actions consistent à prendre en charge les besoins de personnes. Cela peut concerner toutes les tranches d’âge, toute les situations personnelles, familiales ou professionnelles selon le champ d’actions de l’association qui recrute ses bénévoles.

Selon le public concerné, votre mission consistera en prendre en charge les demandes, guider et orienter le demandeur vers l’interlocuteur adapté : spécialiste, administration ou structure particulière.

Les attentes

Elles sont multiples et consistent à :

  • accueillir avec bienveillance
  • créer un climat de confiance
  • aider à clarifier les demandes
  • être pragmatique et concret
  • renseigner et orienter vers des solutions existante
  • informer
  • mettre en relations

Vos compétences

Elles sont multiples et variées :

  • s'adapter à tout public
  • respecter les différences culturelles, religieuses etc.
  • analyser et proposer des solutions adaptées
  • être réactif et efficace
  • avoir de la méthode et des capacités d’organisation
  • bienveillant et empathique
  • écoute très active
  • discret, diplomate, patient
  • courtois et souriant
  • doté d’un réel bon sens pratique

Les besoins

Ils sont très nombreux, répartis sur l’ensemble du territoire au sein de différentes associations de bénévoles.

Quelues exemples de missions en accueil et information :

  • accueil en maison de quartier
  • accueil en café associatif
  • accueil social, administratif et orientation
  • accueil lors de festival, événements

Je cherche ma mission bénévole en accueil et information

A quel endroit souhaitez-vous agir ?
Quel type de missions souhaitez-vous réaliser ?

374 missions bénévoles !



Environnement

Participez à l'organisation de la Run for Planet Lyon édition 3
Lieu : VAULX EN VELIN (69120)
Type : Accueil, Information
Association : VOLUNTEERS FOR EARTH
Date : du 25/06/2023 au 25/06/2023
Disponibilité demandée : 3h le dimanche
Environnement

Participez à l'organisation de la course solidaire Run for Planet édition 3
Lieu : TALENCE (33400)
Type : Accueil, Information
Association : VOLUNTEERS FOR EARTH
Date : du 18/06/2023 au 18/06/2023
Disponibilité demandée : 3h le dimanche
Éducation & Formation

Participer à l'accueil des enfants et de leur famille dans une Ludothèque
Lieu : PARIS 75014 (75014)
Type : Accueil, Information
Association : FLORIMONT
Date : du 15/02/2023 au 30/06/2023
Disponibilité demandée : 2 heures par semaine ou plus
Exclusion & Pauvreté

Aider au fonctionnement d'une épicerie sociale et solidaire
Lieu : MARSEILLE 13010 (13010)
Type : Accueil, Information
Association : CENTRE DE CULTURE OUVRIERE
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 3h par semaine
Exclusion & Pauvreté

Accompagnement individuel des personnes et accueil à la Pause-Café
Lieu : ROMILLY SUR SEINE (10100)
Type : Accueil, Information
Association : Secours catholique - Délégation CHAMPAGNE SUD
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 3 heures par semaine
Environnement

Participez à l'organisation de la course solidaire Run for Planet édition 3
Lieu : DRAVEIL (91210)
Type : Accueil, Information
Association : VOLUNTEERS FOR EARTH
Date : du 11/06/2023 au 11/06/2023
Disponibilité demandée : 3h le dimanche
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