Être bénévole dans l'accueil et l'information

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Photos de personnes devant un tableau blanc et de personnes autour d'un bureau


Votre mission

Accueillir et informer : ces 2 actions consistent à prendre en charge les besoins de personnes. Cela peut concerner toutes les tranches d’âge, toute les situations personnelles, familiales ou professionnelles selon le champ d’actions de l’association qui recrute ses bénévoles.

Selon le public concerné, votre mission consistera en prendre en charge les demandes, guider et orienter le demandeur vers l’interlocuteur adapté : spécialiste, administration ou structure particulière.

Les attentes

Elles sont multiples et consistent à :

  • accueillir avec bienveillance
  • créer un climat de confiance
  • aider à clarifier les demandes
  • être pragmatique et concret
  • renseigner et orienter vers des solutions existante
  • informer
  • mettre en relations

Vos compétences

Elles sont multiples et variées :

  • s'adapter à tout public
  • respecter les différences culturelles, religieuses etc.
  • analyser et proposer des solutions adaptées
  • être réactif et efficace
  • avoir de la méthode et des capacités d’organisation
  • bienveillant et empathique
  • écoute très active
  • discret, diplomate, patient
  • courtois et souriant
  • doté d’un réel bon sens pratique

Les besoins

Ils sont très nombreux, répartis sur l’ensemble du territoire au sein de différentes associations de bénévoles.

Quelues exemples de missions en accueil et information :

  • accueil en maison de quartier
  • accueil en café associatif
  • accueil social, administratif et orientation
  • accueil lors de festival, événements

Je cherche ma mission bénévole en accueil et information

A quel endroit souhaitez-vous agir ?
Quel type de missions souhaitez-vous réaliser ?

386 missions bénévoles !



Exclusion & Pauvreté

Accueillir les personnes dans nos permanences d'accueil
Lieu : ARMENTIERES (59280)
Type : Accueil, Information
Association : Secours catholique - Délégation NORD - Lille
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 1 à 2 demi journées par semaine
Exclusion & Pauvreté
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Accueil bienveillant de personnes en difficulté
Lieu : LES VANS (07140)
Type : Accueil, Information
Association : Secours catholique - Délégation DROME-ARDECHE
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 1 journée par semain
Éducation & Formation

Aidez à la logistique, l'événementiel ou l'accueil lors d'un week-end de formation sur le handicap !
Lieu : VILLEURBANNE (69100)
Type : Accueil, Information
Association : 100% Handinamique
Date : du 09/03/2024 au 10/03/2024
Disponibilité demandée : Que ce soit une partie du samedi, une partie du dimanche, une journée complète ou les deux jours, nous avons besoin de toi !
Exclusion & Pauvreté
Icon de Exclusion & Pauvreté

Accueil bienveillant de personnes en difficulté
Lieu : VALENCE (26000)
Type : Accueil, Information
Association : Secours catholique - Délégation DROME-ARDECHE
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 1 journée par semaine
Exclusion & Pauvreté

Assurer l'accueil du siège ATD Quart Monde
Lieu : MONTREUIL (93100)
Type : Accueil, Information
Association : ATD Quart Monde - Siège
Date : du 16/02/2024 au 01/01/2025
Disponibilité demandée : Une à plusieurs demies journées par semaine
Exclusion & Pauvreté
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Accueil bienveillant de personnes en difficulté
Lieu : ANNONAY (07100)
Type : Accueil, Information
Association : Secours catholique - Délégation DROME-ARDECHE
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 2 demies journées
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