Être bénévole dans l'accueil et l'information

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Photos de personnes devant un tableau blanc et de personnes autour d'un bureau


Votre mission

Accueillir et informer : ces 2 actions consistent à prendre en charge les besoins de personnes. Cela peut concerner toutes les tranches d’âge, toute les situations personnelles, familiales ou professionnelles selon le champ d’actions de l’association qui recrute ses bénévoles.

Selon le public concerné, votre mission consistera en prendre en charge les demandes, guider et orienter le demandeur vers l’interlocuteur adapté : spécialiste, administration ou structure particulière.

Les attentes

Elles sont multiples et consistent à :

  • accueillir avec bienveillance
  • créer un climat de confiance
  • aider à clarifier les demandes
  • être pragmatique et concret
  • renseigner et orienter vers des solutions existante
  • informer
  • mettre en relations

Vos compétences

Elles sont multiples et variées :

  • s'adapter à tout public
  • respecter les différences culturelles, religieuses etc.
  • analyser et proposer des solutions adaptées
  • être réactif et efficace
  • avoir de la méthode et des capacités d’organisation
  • bienveillant et empathique
  • écoute très active
  • discret, diplomate, patient
  • courtois et souriant
  • doté d’un réel bon sens pratique

Les besoins

Ils sont très nombreux, répartis sur l’ensemble du territoire au sein de différentes associations de bénévoles.

Quelues exemples de missions en accueil et information :

  • accueil en maison de quartier
  • accueil en café associatif
  • accueil social, administratif et orientation
  • accueil lors de festival, événements

Je cherche ma mission bénévole en accueil et information

A quel endroit souhaitez-vous agir ?
Quel type de missions souhaitez-vous réaliser ?

361 missions bénévoles !



Exclusion & Pauvreté

Gérer les relations avec les donateurs et testateurs pour lutter contre l'isolement des séniors
Lieu : PARIS 75011 (75011)
Type : Accueil, Information
Association : Les petits frères des Pauvres - Siège
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 1 journée par semaine
Santé

Responsable de la mobilisation des scolaires
Lieu : PARIS (75)
Type : Accueil, Information
Association : AFM - Coordination Téléthon - Paris
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : Quelques heures par semaine
Exclusion & Pauvreté

Chargé(e)s d'accueil - Antenne de Nanterre
Lieu : NANTERRE (92000)
Type : Accueil, Information
Association : Secours Populaire Fédération des Hauts de Seine
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 1 à 2 demi-journées par semaine
Défense des droits

Maraude d'information pour les personnes exilées à Porte d'Aubervilliers
Lieu : PARIS 75019 (75019)
Type : Accueil, Information
Association : Secours Catholique - Centre d'Entraide pour les Demandeurs d'Asile, Réfugiés et Exilés (CEDRE)
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : 2 demi journées par mois
Éducation & Formation
Icon de  Éducation & Formation

Accueil bureautique/maintenance informatique
Lieu : PARIS 75020 (75020)
Type : Accueil, Information
Association : Crescendo - centre social et culturel La Maison du Bas Belleville
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : une demi journée par semaine
Défense des droits

Tenir l'accueil d'un centre social
Lieu : PARIS 75012 (75012)
Type : Accueil, Information
Association : Relais 59
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : Une demi matinée/semaine + disponibilité pour des remplacements éventuels
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