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Participez à l'amélioration des conditions d'hospitalité dans les hopitaux de l'AP-HP

Mission proposée par Visite des Malades dans les Etablissements Hospitaliers - Asso. de Paris (75)

Dans le cadre d 'un test mis en place sur 2 services de l'hopital Cochin (14e ) avant déploiement sur l'ensemble des secteurs, nous avons besoin de vous pour enrichir les informations concernant le confort et l'accueil des personnes hospitalisées.

Un certain nombre de services ont déjà obtenu le label Hospitalité AP-HP

Une conversation avec les patients  séjournant dans ces services vous permettra de recueillir avec l'aide d'un support leur ressenti et remarques relatifs à leur séjour et leurs suggestions éventuelles quant aux améliorations d'hospitalité à prendre, de suite ou à terme pour l'optimisation de ll'hospitalité visée par l' établissement.

Basé sur la rencontre conversationnelle avec les patients, une application sur tablette permettra de suivre l'impact de votre présence ainsi que les actions entreprises par le service pour améliorer l'expérience des patients.

Vous évoluerez auprès d'équipes médicales et para-médicales pleinenement impliquées dans cette démarche constructive et bienveillante.

Les visites auront lieu tous les mardis ou jeudis de 14h30 à 17h30 environ.

 

Informations complémentaires

Une formation à l'entretien ainsi qu'à la manipulation de la tablette vous seront dispensées.

Un accompagnement sur le terrain est mis en place

Savoir être & compétences

Confidentialité

Empathie, patience

Rigueur

Utilisation de tablette numérique

Disponibilité demandée

3 heures par semaine les mardis ou jeudis

Association : Visite des Malades dans les Etablissements Hospitaliers - Asso. de Paris

Le bénévole VMEH apporte une présence amicale, une écoute et un réconfort aux personnes hospitalisées de tous âges par des visites hebdomadaires. Il anime des ateliers et participe aux animations organisées par l'hôpital.Il accueille les malades, les rassure, les aide à...
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Informations clés

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  • Réalisable en journée

Lieu de la mission

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  • 27 rue du fg St Jacques
    75014 PARIS 75014
    RER : Port Royal / métro : St Jacques / bus