Responsable de l'Automatisation & Optimisation des Process – Réseau Interasso

Mission proposée par Développement solidaire et durable sur toute la France

Mission générale

Vous serez chargé de développer, automatiser et optimiser les processus organisationnels et opérationnels de l’association Interasso.
Votre rôle est d’accompagner l’équipe dans la gestion quotidienne, automatiser les suivis et relances, structurer les tableaux de tâches et optimiser les flux d’informations, tout en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe informatique et les managers.

Objectifs principaux

• Automatiser la gestion des mails, relances et suivis des membres et bénévoles.
  
  
• Structurer et optimiser les tableaux de suivi des tâches et projets.
  
  
• Centraliser, organiser et fluidifier les informations sur les outils digitaux (Google Drive, Notion, Discord, WhatsApp, Anyten…).
  
  
• Collaborer avec l’équipe informatique pour déployer des solutions automatisées adaptées aux besoins de l’association.
  
  
• Former et accompagner les équipes dans la transition vers des processus plus digitaux et agiles.
  
  
• Identifier les points de friction et opportunités d’amélioration dans les processus internes et proposer des solutions.
  
  
• Contribuer à la standardisation et à la documentation des processus pour renforcer l’efficacité opérationnelle.
  
  

Rôles et responsabilités

• Automatisation et optimisation : création de workflows automatisés pour la gestion des mails, relances et suivis.
  
  
• Gestion des outils digitaux : administration et optimisation des outils collaboratifs (Google Drive, Notion, Discord, WhatsApp, Anyten…).
  
  
• Support et formation interne : accompagner les équipes et bénévoles dans l’adoption des outils et nouveaux processus.
  
  
• Coordination avec les managers : travailler en transversal pour identifier les besoins et priorités organisationnelles.
  
  
• Suivi et amélioration continue : analyser les processus existants, proposer et déployer des améliorations pour gagner en efficacité.
  
  
• Documentation et standardisation : créer des guides, templates et méthodes pour uniformiser les pratiques internes.
  
  

Compétences et qualités requises

• Profil informatique et agile, avec compréhension des processus organisationnels et gestion de projets.
  
  
• Connaissance des outils digitaux collaboratifs : Google Drive, WhatsApp, Discord, Notion, Anyten, etc.
  
  
• Capacité à analyser et optimiser des flux d’informations et processus.
  
  
• Compétences pédagogiques pour former et accompagner les équipes.
  
  
• Sens de l’organisation, autonomie, polyvalence et esprit d’initiative.
  
  
• Capacité à travailler en transversal avec managers et équipes pluridisciplinaires.