Covid-19 : candidats bénévoles, assurez-vous auprès de l’association que vous contactez que la mission est compatible
avec les règles sanitaires édictées par le gouvernement.

Ecoute par téléphone pour les proches aidants (maladie, handicap, grand âge)

Mission proposée par Avec Nos Proches  sur tout le département Val-de-Marne

Avec nos Proches est une association de soutien aux proches aidants.

Les proches aidants sont des personnes qui s'occupent d'un proche fragilisé, à cause d'une maladie, d'un handicap, ou de la vieillesse. 

Le rôle d’aidant peut avoir un impact sur leur propre vie, par exemple : épuisement physique et moral, isolement social, conflits familiaux, difficultés financières ou professionnelles.

L'association Avec nos Proches porte une ligne d'écoute et d'information destinée aux proches aidants, ouverte tous les jours de 8h à 22h

Ses bénévoles apportent écoute et soutien aux appelants, pour leur permettre de... 

  • Parler librement, sans tabou ni jugement
  • Souffler, décharger leurs émotions
  • Prendre du recul sur ce qu’ils vivent et ressentent
  • Partager leurs questionnements, avancer dans leur réflexion
  • Mieux connaître les solutions de soutien qui existent
  • Vivre un moment de partage, de chaleur humaine…

 Mission uniquement par téléphone.

 

 

Informations complémentaires

Les écoutants répondent au téléphone depuis leur domicile, sans qu'aucun numéro personnel ne soit communiqué. Ils gèrent leur planning en toute autonomie depuis le site internet de l'association, et peuvent le modifier aussi souvent qu'ils le souhaitent.

A votre arrivée, vous suivez une formation : lecture de 10 courts textes, suivie d’un entretien individuel par téléphone. Nous proposons également une séance collective en visioconférence intitulée "informer ou orienter un appelant : méthodes de recherche et solutions types"

Tout au long de votre mission, vous êtes accompagné par une référente. Vous pouvez la solliciter pour échanger sur vos expériences d'appels et votre pratique de l'écoute : vos difficultés, vos questionnements, vos joies...

Nous recommandons également de participer régulièrement aux groupes d'échanges entre écoutants animés par notre psychologue.

Savoir être & compétences

  • Amour de l'écoute, empathie
  • Aptitude à se protéger lors d'appels lourds
Pour être écoutant dans notre association, il faut avoir vécu le rôle d'aidant auprès d'un proche fragilisé, et avoir suffisamment de recul sur cette expérience passée.
 
Il faut également être en accord avec certaines valeurs :
  • Bienveillance, non-jugement
  • Non-directivité, respect de l'autonomie de pensée de la personnes
  • COnfidentialité

Disponibilité demandée

Minimum 8 heures par mois

Association : Avec Nos Proches

Avec Nos Proches est une association de soutien aux aidants. Un aidant, c'est une personne quiprend soin d'un proche dépendant ou fragilisé. Cette fragilité peut être dûe à un handicap, àla vieillesse ou à une maladie (par exemple : cancer, maladie d'Alzheimer,...
Plus sur cette association

Informations clés

  • Lieu accessible
  • Réalisable le soir
  • Réalisable en journée
  • Réalisable depuis son domicile
  • Réalisable à distance

Lieu de la mission


  • Réalisable à la maison

  • Val-de-Marne
    Bénévolat depuis chez soi : les écoutants reçoivent les appels sur leur téléphone personnel, uniquement sur leurs créneaux d'écoute.

Soft Skills

Ces softs skills ont été détectées par l'association
Jobready