Référent de bénévoles écoutants sur une ligne d'écoute

Mission proposée par Avec Nos Proches sur tout le département Haute-Garonne

La ligne d'écoute Avec Nos Proches recherche des bénévoles référents pour soutenir ses écoutants dans leur mission.

Un bénévole référent accompagne 3 à 5 écoutants. Il est en lien régulier avec chaque écoutant de son équipe.

Votre rôle :

  • échanger en individuel avec l'écoutant au sujet des appels qu'il a reçu dernièrement sur la ligne
  • lui offrir un espace d'écoute pour exprimer ses inconforts, ses questions... ou se décharger suite à un appel lourd.
  • accompagner l'écoutant dans sa pratique de l'écoute et veiller à la qualité de cette pratique : l’inviter à se questionner sur sa posture, identifier ses difficultés, lui transmettre des pistes d'amélioration.
  • permettre à l’écoutant de se sentir membre d’une équipe, éviter un sentiment d’isolement dans sa mission. 

www.avecnosproches.com

Informations complémentaires

Le référent accompagne ses écoutants à distance (téléphone ou en visioconférence).

A son arrivée, le référent suit une formation initiale. Tout au long de sa mission, il est accompagné par les coordinateurs de la ligne d'écoute, qu'il peut solliciter en cas de question ou problème.

Les référents et coordinateurs se réunissent une fois par mois en visioconférence, pour échanger sur leurs pratiques respectives et leurs questionnements.

Notre pratique de l'écoute s'inspire notamment de l'Approche Centrée sur la Personne de Carl Rogers et des 6 attitudes de Porter.

Savoir être & compétences

Savoir-être :

  • empathie
  • sociabilité
  • franchise

Savoir-faire :

  • écoute active
  • pédagogie

Cette mission demande une expérience significative en écoute active ainsi qu'une formation dans ce domaine.

Disponibilité demandée

5 à 7 heures par mois, variable selon le nombre d'écoutants que vous accompagnerez.

Association : Avec Nos Proches

Avec Nos Proches est une association de soutien aux aidants.Un aidant, c'est une personne quiprend soin d'un proche dépendant ou fragilisé. Cette fragilité peut être dûe à un handicap, àla vieillesse ou à une maladie (par exemple : cancer, maladie d'Alzheimer, sclérose...
Plus sur cette association

Informations clés

  • Type de mission : Ecoute
  • Publics : Adultes 
  • *Ouvert aux jeunes à partir de 25 ans
  • Mission permanente
  • Date de mise à jour : 18/06/2024
  • Lieu accessible
  • Réalisable en journée
  • Réalisable depuis son domicile

Lieu de la mission


  • Réalisable à la maison

  • Haute-Garonne