Conseiller litiges pour le commerce en ligne, les abonnements internet et téléphonie

Mission proposée par UFC-Que Choisir de Côte d'or (21)

Le conseiller "litiges en ligne" intervient pour la défense des consommateurs : comprendre les problèmes, les analyser et régler les litiges .

Informations complémentaires

Outre la formation spécifique, la formation est prévue en tutorat sur plusieurs semaines avec un membre compétent de l'équipe

Savoir être & compétences

Capacité d'analyse et de synthèse.

Etre organisé et faire preuve de rigueur.

Maîtrise des outils informatiques.

Disponibilité demandée

Une journée /semaine

Association : UFC-Que Choisir de Côte d'or

Dans le cadre d'une politique de totale indépendance, l’Association Locale a essentiellement pour objet :De promouvoir, d’appuyer et de relier entre elles les actions individuelles ou collectives des consommateurs et usagers, y compris en leur qualité de contribuables, justiciables et usagers d’un service...
Plus sur cette association

Informations clés

  • Réalisable en journée

Lieu de la mission


    • Maison des associations- 2, rue des Corroyeurs
      21000 DIJON
      Tram/bus