Conseiller litige généraliste pour traiter des dossiers en ligne

Mission proposée par UFC-Que Choisir de Côte d'or (21)

Dans le cadre des missisons de l'UFC Que Choisir, le bénévole devra savoir accueillir le consommateur adhérent en ligne, comprendre et analyser la situation litigieuse et apporter une solution dans le cadre de la législation .

Photo de UFC-Que Choisir de Côte d'or à DIJON

Informations complémentaires

Outre des stages de formations spécifiques, le bénévole est en tutorat sur plusieurs semaines avec un membre compétent de l'association

Savoir être & compétences

Capacité d'analyse et de synthèse.

Bon relationel.

Maîtrise des outils informatiques

Disponibilité demandée

1 à 2 demi-journée / semaine

Association : UFC-Que Choisir de Côte d'or

Dans le cadre d'une politique de totale indépendance, l’Association Locale a essentiellement pour objet :De promouvoir, d’appuyer et de relier entre elles les actions individuelles ou collectives des consommateurs et usagers, y compris en leur qualité de contribuables, justiciables et usagers d’un service...
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Informations clés

Type de mission : Conseil, Défense des droits
Publics : Consommateurs, Adultes
*Ouvert aux jeunes à partir de 21 ans
Mission permanente
Date de mise à jour : 12/02/2024

Lieu accessible
Réalisable en journée
Réalisable depuis son domicile
Réalisable à distance

Lieu de la mission

Réalisable à la maison

Maison des Associations-2, rue des Corroyeurs
21000 DIJON
Tram/bus

2 autres missions bénévoles chez UFC-Que Choisir de Côte d'or

Voir les autres missions

Défense des droits

Accueil et Gestion administrative pour une association de défense des consommateurs

Lieu : DIJON (21000)
Type : Accueil, Information
Association : UFC-Que Choisir de Côte d'or
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : une demi-journée/ semaine

Défense des droits

Conseiller litiges pour le commerce en ligne, les abonnements internet et téléphonie

Lieu : DIJON (21000)
Type : Conseil, Défense des droits
Association : UFC-Que Choisir de Côte d'or
Date : Tout le temps
Disponibilité demandée : une journée /semaine

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