Accueil et standard téléphonique
Mission proposée par Secours Catholique - Seine-Saint-Denis (93)Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute, vous aimez le contact avec les personnes ?
Venez assurer l'accueil et le standard téléphonique des bureaux de la délégation !
Acteur incontournable de la Délégation, le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique, est la première interface entre l'extérieur et la Délégation.
Ses missions principales sont :
- Répondre aux appels téléphoniques, orienter les personnes vers les bons services, prendre les messages.
- Accueillir les visiteurs, les faire patienter et les orienter.
- Réaliser des tâches administratives
Informations complémentaires
- Le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique sera accompagné et soutenu dans ses missions par l'assistante de Délégation.
- Possibilité d'accéder aux modules de formations proposés au réseau (connaissance du Secours Catholique et des pauvretés, Accueil/écoute,...)
- Appui et soutien sur demande en fonction des besoins
Savoir être & compétences
- Maitrise bureautique (pack office, internet )
- Adhérer au projet de l’association
- Être sensible à la vie des personnes les plus fragilisées
- Être naturellement accueillant (empathie)
- Être ouvert à la diversité sociale et culturelle
- S’adapter aux informations qui évoluent
- Savoir faire remonter les informations importantes
- Polyvalence
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Accueil, Information
- Public : Adultes
- *Ouvert aux jeunes à partir de 21 ans
- Mission permanente
- MAJ : 17/05/2022
- Réalisable pendant les vacances scolaires
- Réalisable en journée
Lieu de la mission
ROSNY SOUS BOIS (93110)
Secours Catholique - Caritas France - Délégation de Seine Saint Denis 33 rue Paul Cavaré 93110 Rosny sous Bois RER "E" Sation Rosny sous Bois - Bus 143 - 118 arrêt Copernic
Contacter cette association
seinesaintdenis@secours-catholique.org
Téléphone
01 45 28 17 82
Qui demander ?
Secrétariat Délégation 93 Service Bénévolat
Quand appeler ?
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 Rendez-vous possibles jusqu'à 20 heures ou le samedi matin
Association : Secours Catholique - Seine-Saint-Denis
Le Secours Catholique accueille et écoute les personnes en difficultés, il propose des actions qui visent l'autonomie et le développement des personnes, agit sans distinction de race, de culture ou de religion. Il associe au maximum les personnes accueillies et accompagnées par des actions fraternelles et collectives.