Accueil téléphonique et physique le matin sur Cahors avec écoute pour orienter ou aider par un colis d'urgence
Formation pour connaître l'organisation de la Croix Rouge et l'accès aux droits. Formation de 2 fois 1 jours, en interne
Ecoute
Reformulation
Empathie
1 matinée par semaine