Covid-19 : candidats bénévoles, assurez-vous auprès de l’association que vous contactez que la mission est compatible avec les règles sanitaires édictées par le gouvernement.
Dans le cadre d 'un test mis en place sur 2 services de l'hopital Cochin (14e ) avant déploiement sur l'ensemble des secteurs, nous avons besoin de vous pour enrichir les informations concernant le confort et l'accueil des personnes hospitalisées.
Un certain nombre de services ont déjà obtenu le label Hospitalité AP-HP.
Une conversation avec les patients séjournant dans ces services vous permettra de recueillir à l'aide d'un support leur ressenti et remarques relatifs à leur séjour et leurs suggestions éventuelles quant aux améliorations d'hospitalisation à prendre de suite ou à terme pour l'optimisation de l'hospitalité visée par l' établissement.
Basé sur la rencontre conversationnelle avec les patients, une application ( sur tablette ) permettra de sivre l'impact de votre présence ainsi que les actions entreprises par le service pour améliorer l'experience des patients.
Vous évoluerez auprès d'équipes médicales et para-médicales pleinement impliquées dans cette démarche constructive et bienveillantte.
Les visites ont lieu tous les mardis ou jeudis de 14h30 à 17h30 environ.
Une formation à l'entretien ainsi qu'à la manipulation de la tablette vous seront dispensées.
Un accompagnement sur le terrain est mis en place.
3 heures par semaine les mardis ou jeudis
