Aidez les personnes âgées à accéder à leurs droits
Mission proposée par L'espoir ainés (69)Aider à domicile les personnes âgées isolées pour leurs démarches basiques numériques ou administratives : un mot de passe perdu, une adresse mail à créer, un dossier simple à remplir, un coup de téléphone à passer ensemble... Ces petites choses du quotidien que vous avez de grandes facilités à effectuer sont d’une aide immense pour nos aînés !
Animer des permanences numériques au sein de résidences séniors, en binôme avec un autre bénévole. (en après midi)
Informations complémentaires
Une courte formation interne est prévue pour les bénévoles afin de les accompagner dans leurs premières interventions. Elle se compose de trois modules simples :
Les aides administratives – Les postures à adopter – Prévention des chutes –
Les interventions auprès des personnes âgées se font toujours en binôme, afin de favoriser l’échange entre bénévoles, sécuriser les visites et garantir un accompagnement de qualité.
Savoir être & compétences
Aucune compétence technique particulière n’est exigée. L’essentiel repose avant tout sur les qualités humaines.
Nous recherchons des bénévoles ayant :
une écoute bienveillante et de la patience
le respect des personnes âgées et de leur rythme
un sens du contact humain et de l’empathie
une capacité à expliquer simplement des démarches administratives ou numériques
Être à l’aise avec les outils numériques de base (ordinateur, smartphone, internet) est un plus, mais une courte formation interne est proposée pour accompagner les bénévoles.
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Visite à domicile
- Public : Personnes âgées
- *Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
- Mission permanente
- MAJ : 10/03/2026
- Réalisable le week end
- Réalisable en journée
Lieu de la mission
LYON 69009 (69009)
l'association intervient sur la métropole de Lyon en fonction des demandes des bénéficiaires
Association : L'espoir ainés
L’Espoir Aînés est une association engagée dans l’accompagnement des personnes âgées confrontées aux difficultés administratives et à la fracture numérique sur la métropole de Lyon et le département du Rhône.
Nous aidons concrètement les seniors à faire face à des démarches devenues complexes : dossiers en ligne, impôts, retraite, santé, CAF, prise de rendez-vous, création et gestion de comptes administratifs, compréhension des courriers officiels…
Nos bénévoles interviennent avec patience et pédagogie pour expliquer, rassurer et permettre aux personnes âgées de rester autonomes.
L’association propose également une aide numérique personnalisée : utilisation du smartphone, de la tablette ou de l’ordinateur, envoi d’emails, visioconférences avec la famille, sécurité sur Internet, prévention des arnaques, installation d’applications utiles au quotidien.
Rejoindre L’Espoir Aînés, c’est agir concrètement pour que personne ne soit laissé de côté face à la dématérialisation des services. Nos bénévoles interviennent en binôme, sont accompagnés par l’association et peuvent s’engager selon leurs disponibilités.
Votre aide permet à des personnes âgées de garder leurs droits, leur autonomie et leur dignité.