Chez Comme les Autres, nous croyons en la force du collectif et en la résilience.

L’association propose un accompagnement social sur-mesure aux personnes devenues handicapées moteur au cours de leur vie. L’objectif de cet accompagnement est de faciliter le rebond vers une vie sociale et professionnelle épanouie. Il associe un suivi personnalisé par un·e travailleur·euse social·e et la participation à des activités collectives permettant l’ouverture du champ des possibles et la reprise de confiance en soi et en l’autre. 

La mission

Le contexte

L’association organise régulièrement des visios et webinaires proposés à différents publics (bénéficiaires, prescripteurs, proche-aidants, bénévoles…) à raison d’environ 50 visios / an.

Le constat actuel est qu’avec notre outil Teams de base, les usages comme les parcours organisateur et participant ne sont pas optimaux.

Nous souhaiterions ainsi définir notre future solution de visio qui soit simple, automatisée et adaptée aux usages sociaux et collectifs.

Nos enjeux sont les suivants :

• Proposer une expérience participant qui soit la plus simple possible (Inscription simple et réception automatique d’un lien visio facile à retrouver, expérience personnalisée, intégration de rappels pour éviter les oublis sur le canal préféré entre sms/mail…)
• Disposer de souplesse dans la gestion des sessions (possibilité d’ouvrir ou limiter le nombre de participants, de proposer des groupes fermés, de créer une liste d’attente…)
• Pouvoir animer et modérer facilement nos visios (gestion de l’anonymat pour les sujets sensibles, droit à l’image, régulation de la parole, traçabilité des participants…)
• Disposer d’une expérience salariée/organisateur fluide avec une prise en main aisée, rapide et avec peu de manipulations requises
• Respecter nos contraintes règlementaires, techniques et budgétaires

Le besoin

Nous aider dans l’identification de la solution la plus adaptée à nos besoins de visios proposées aux différents publics de l’association, en passant par 3 étapes :

• Faire une étude/benchmark de solutions : étudier ce qui se fait et voir les atouts et inconvénients de chaque piste (possibilité de contacter des fournisseurs en plus des informations collectées sur le web)
• Tester les configurations clés et étudier les parcours utilisateurs pour nous aider à nous projeter dans le rendu
• Nous aider à établir une recommandation intégrant :
  • Un comparatif des outils (entre 3-5 solutions dont Teams, Zoom, Livestorm)
  • Une checklist des fonctionnalités
  • Des exemples concrets de scénarios d’usage
  • Une estimation des coûts associés