Support informatique sur le logiciel de gestion de l’aide alimentaire
Mission proposée par Croix-Rouge Française - Siège (92)À la Croix-Rouge française, l’aide alimentaire bénéficie à plus de 330 000 personnes en situation de fragilité, au sein de plus de 750 dispositifs partout en France. Pour soutenir cette activité, nous disposons d’un logiciel dédié, et souhaitons renforcer l’équipe de bénévoles qui en assure le support.
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et aimez aider, expliquer et échanger ? Rejoignez notre équipe de bénévoles au siège de la Croix-Rouge française !
Votre mission principale : assurer le support aux utilisateurs via une hotline, répondre à leurs questions et les guider dans l’utilisation du logiciel, dans une ambiance conviviale et bienveillante.
En complément, selon vos envies, vous pourrez également participer au déploiement de l'outil dans les structures partout en France et à l’animation de formations.
Envie d'être utile et de rejoindre une équipe engagée ? N'hésitez plus, contactez-nous !
Informations complémentaires
Savoir être & compétences
- À l’aise avec les outils numériques et l’informatique
- Bon relationnel et aisance dans les échanges avec les utilisateurs
- Patience, écoute et bienveillance
- Pédagogie et capacité à expliquer simplement
- Goût du travail en équipe
- Une expérience en support utilisateur ou en formation est un plus, mais pas indispensable
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Informatique, Web
- Public : Adultes
- *Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
- Mission permanente
- MAJ : 05/10/2026
- Réalisable en journée
Lieu de la mission
MONTROUGE (92120)
21 rue de la Vanne
Association : Croix-Rouge Française - Siège
Parce que les crises et les aléas de la vie peuvent toucher tout le monde, la Croix-Rouge française se bat, depuis 1864, pour que personne n’y soit indifférent, que personne ne se sente impuissant.
Grâce à nos 80 000 bénévoles et nos 17 200 salariés partout en France, nous agissons à chaque étape des crises, qu’elles soient économiques, sanitaires, sociales, climatiques ou personnelles.
Nous aidons à les prévenir en formant et en préparant nos publics. Nous portons secours aux populations les plus impactées, avec un soutien psychologique, physique ou matériel. Et nous les aidons à s’en relever, avec des solutions d’insertion et de retour à l’emploi.
Pour que chacun se sente utile, capable d’agir et de s’adapter.