Support informatique aux utilisateurs
Mission proposée par Banque Alimentaire de l'Isère (38)Vous assurerez le soutien et portererez assistance à tous les utilisateurs de logiciels et de matériels informatiques de la Banque Alimentaire de l’Isère (serveurs, applications métier, scanners, imprimantes, ordinateurs de bureau ou portables, smartphones…) y compris :
- Maintenir les installations, logiciels et le matériel
- Installer et configurer les postes de travail en fonction des besoins des utilisateurs
- Installer et mettre en services les nouveaux équipements informatiques
- Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques
- Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques
- Résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement avec les utilisateurs
Vous bénéficierez, pour démarrer dans votre rôle d’un processus d’intégration au sein de la Banque Alimentaire dès votre prise de fonction en particulier par le responsable informatique actuel et bénéficierez du soutien des équipes de la Fédération Française des Banque Alimentaires (FFBA)
Informations complémentaires
Les outils logiciels principaux sont des outils mis à disposition et supportés par la FFBA. Il est nécessaire d’adapter ces outils à l’organisation et au fonctionnement de la Banque Alimentaire del'Isère(BA38)
- VIF : outil de gestion logistique stocks, préparation et distribution
- Qlikview : outil d’infocentre pour analyse du fonctionnement de la BA38
- Ticadi : outil de gestion d’une association partenaire
- Suite Google G pour la messagerie et les outils collaboratifs
- Réseau data et téléphone(Unyc) fourni et supporté par la FFBA
La BA 38 a mis en place localement :
- Un réseau local avec un Network Attached Storage (NAS) et des PC Windows
- Quelques outils Office développés par le responsable informatique actuel
Savoir être & compétences
Profil et compétences
- Compétences techniques: Systèmes d’exploitation pour les ordinateurs (Windows) et téléphones portables (Android, IOS) ; bureautique.
- Qualités: capacité d’écoute, sens du service, patience, esprit d’analyse, rigueur et méthode, autonomie, pédagogie, curiosité, goût prononcé pour le travail en équipe.
- Expérience : Expérience d’au moins 2 ans dans un service informatique appréciée
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Informatique, Web
- Public : Personnes en difficulté
- *Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
- Mission permanente
- MAJ : 13/03/2024
Lieu de la mission
SASSENAGE (38360)
4 rue de la Maladière Accessible via piste cyclable et transports en commun : Tram B jusqu’à l’arrêt Oxford, puis ligne de bus C6 arrêt Chamechaude.
Contacter cette association
ba380@banquealimentaire.org
Téléphone
04 76 85 92 50
Qui demander ?
Sylvie Lanaro
Quand appeler ?
Lundi au jeudi, 8h à 16h30
Association : Banque Alimentaire de l'Isère
La Banque Alimentaire de l’Isère (BA38) se mobilise pour soutenir les personnes en situation de précarité tout en luttant contre le gaspillage alimentaire.
Pour cela, chaque jour, plusieurs véhicules circulent pour récupérer des denrées alimentaires auprès des grandes et moyennes surfaces, des plateformes logistiques, des coopératives, du monde agricole et des industriels de l'agro-alimentaire. Ces denrées sont ensuite triées, stockées, puis distribuées aux personnes en situation de précarité via des associations, épiceries sociales et Centre Communaux d’Action Sociale (CCAS) partenaires, implantés localement et qui accompagnent les personnes concernées.
En 2022, près de 2500 tonnes de produits représentant 5 millions de repas ont ainsi été distribuées à 8000 bénéficiaires par semaine via une centaine d’associations partenaires ! Depuis juin 2023, ce sont 10 000 personnes par semaine qui sont concernées par l’aide distribuée par la Banque Alimentaire de l’Isère.
Au-delà de la distribution de denrées, la Banque Alimentaire de l’Isère propose aux associations des formations sur les règles d’hygiène alimentaire, l’écoute des bénéficiaires, des fiches recettes, des ateliers d’initiation à l’équilibre nutritionnel, des ateliers de pratique culinaire...
Basée à Sassenage, la BA38 possède un entrepôt de 1300m², 6 véhicules de 3,5 tonnes pour les ramasses quotidiennes, ainsi qu’une cuisine « Trois Etoiles Solidaires » à Seyssins, qui prépare 1000 repas par jour.Riche de ses 180 bénévoles et 7 salariés, la BA38 fonctionne 52 semaines par an du lundi au jeudi dans une ambiance conviviale.