Répondant : accueil, écoute et orientation par téléphone
Mission proposée par Croix-Rouge Française - Siège (92)Le bénévole de la plateforme reçoit des appels en provenance de toute la France. Sa mission passe par l'écoute afin d'identifier correctement le besoin de la personne et de proposer l'orientation la plus adaptée. Différents services de la Croix-Rouge peuvent être proposés : des appels de convivialité réguliers, un service d'écoute et de soutien psychologique, ainsi qu'une orientation vers d'autres dispositifs pour les demandes auxquelles nous ne pouvons répondre.
Des formations en ligne sont proposées aux bénévoles, et un briefing/débriefing est organisé à chaque créneau. La mission s'effectue obligatoirement en présentiel au Siège de la Croix-Rouge, et est encadrée par un superviseur.
Horaires : 9h45-12h15 / 13h45-18h15 (brief/débrief inclus).
Qualités requises : bonne maîtrise du français et très bonne élocution, bienveillance. Disponibilité moyen/long terme.
Aucune compétence spécifique n'est attendue, si ce n'est votre bonne humeur!
Informations complémentaires
Mission régulière - Idéalement 1 à 2 créneau(x) par semaine, flexible.
Savoir être & compétences
Qualités requises :
- Bonne maîtrise du français et très bonne élocution
- Bienveillance
- Disponibilité moyen/long terme.
Aucune compétence spécifique n'est attendue, si ce n'est votre bonne humeur !
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Ecoute
- Public : Personnes en difficulté
- *Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
- Mission permanente
- MAJ : 27/08/2024
- Lieu accessible
- Réalisable pendant les vacances scolaires
- Réalisable en journée
Lieu de la mission
MONTROUGE (92120)
Campus Croix-Rouge française 21 rue de la Vanne Métro ligne 4 - Station Mairie de Montrouge + 5 minutes de marche ou RER ligne B - Station Cité Universitaire + 10 minutes de marche ou Tramway ligne T3A - Station Montsouris + 10 minutes de marche ou En voiture - 5 minutes de
Association : Croix-Rouge Française - Siège
Parce que les crises et les aléas de la vie peuvent toucher tout le monde, la Croix-Rouge française se bat, depuis 1864, pour que personne n’y soit indifférent, que personne ne se sente impuissant.
Grâce à nos 75 000 bénévoles et nos 17 200 salariés partout en France, nous agissons à chaque étape des crises, qu’elles soient économiques, sanitaires, sociales, climatiques ou personnelles.
Nous aidons à les prévenir en formant et en préparant nos publics. Nous portons secours aux populations les plus impactées, avec un soutien psychologique, physique ou matériel. Et nous les aidons à s’en relever, avec des solutions d’insertion et de retour à l’emploi.
Pour que chacun se sente utile, capable d’agir et de s’adapter.