Etre écoutant bénévole à ALMA Isère
Une écoute uniquement par téléphone dans les locaux de l'association et en double écoute, les lundis et jeuids de 13h30 à 16h30.
Une écoute bienveillante sans jugement et sans conseils à donner , car des bénévoles référents prendront le relais pour accompagner les appelants.
Des réunions mensuelles pour un travail en équipe
Des échanges de pratiques avec un psychologue toutes les 6 semaines environ pour soutenir les bénévoles
Formation deux fois deux jours
Travail en équipe
Capacité d'écoute, d'empathie et de bienveillance
ALMA-Isère est une association loi 1901 affiliée à la fédération 39 77 contre la maltraitance qui regroupe une soixantaine de centres d’écoute départementaux en France. Fondée en 1994 par le Pr HUGONOT, ALMA poursuit les objectifs suivants :
- Écouter : ALMA lève le voile du silence par l’écoute des personnes âgées et/ou handicapées maltraitées, de leurs familles et des professionnels qui les entourent.
- Conseiller, Orienter : chaque appel fait l’objet d’une étude et si nécessaire d’un suivi. De plus, ALMA assure le suivi des appels reçus par le n° national 3977.
- Former, Informer : à partir des données recueillies depuis plus de dix ans, ALMA développe la connaissance et la prévention de la maltraitance par l’information et la sensibilisation des professionnels et du public.
Afin de réaliser ces objectifs ALMA-Isère met en place des permanences d’écoute par téléphone.