Accueillir, c'est d'abord écouter, puis voir avec les personnes ce qu'il est possible de faire pour chercher avec elles des solutions adaptées, en lien avec les partenaires sociaux et associatifs locaux.
Missions principales :
Accueillir et écouter les personnes :
Les accompagner durant l'entretien pour les aider à améliorer leur situation (en lien avec les différents partenaires), ayant comme cadre de référence la politique d'aides et d'accompagnement du Secours Catholique de Bourgogne.
Aimer orienter et aider les personnes accueillies, tant sur le plan administratif que matériel
Susciter le goût de se revoir pour accompagner la personne sur le moyen-long terme
Sens de l'écoute active et bienveillance
Maîtrise de soi et empathie pour les publics en difficulté
Discrétion et confidentialité
Goût du travail en équipe
Désir d'accompagnement et de discernement
Notions d'informatique (formation possible)
Suivi administratif et dossier d'accueil à assurer
La connaissance des services sociaux est un atout (formation possible)
Jour après jour, au Secours Catholique - Caritas France, nous agissons pour faire reculer la pauvreté et les inégalités.
Près de 68000 bénévoles s'engagent aux côtés des personnes défavorisées et non à leur place.
En les impliquant dans nos actions, en les encourageant à exprimer leurs idées et leurs savoirs, nous leur rendons leur place dans la société et construisons ainsi tous ensemble un monde juste et fraternel.