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Chargé de l'accueil et de l'orientation

Mission proposée par Croix-Rouge française - Délégation territoriale des Yvelines (78)

Le chargé de l’accueil est chargé de :

  • Accueillir toutes les personnes se présentant à l’unité d’aide alimentaire
  • Optimiser l’aménagement de la zone d’accueil et du bureau confidentiel
  • Garantir la possibilité de temps d’échange en toute confidentialité
  • Échanger sur la situation des personnes, identifier les besoins exprimés et non exprimés
  • Orienter systématiquement vers les travailleurs sociaux pour activer les aides sociales légales

Informations complémentaires

Formation(s) associée(s) à la mission - Module accueil écoute (1 jour) - Module connaître les dispositifs sociaux (1 jour) - Logiciel de gestion AIDA (1 jour)

Savoir être & compétences

Généralistes : - Etre à l’écoute et être empathique - Faire preuve de diplomatie - Avoir l’esprit d’équipe - Sens des relations humaines - Rédiger
 
Spécifiques : - Accueil des personnes en difficultés - Connaissance des politiques et acteurs publics

Disponibilité demandée

- De 2h à 10h/semaine

Association : Croix-Rouge française - Délégation territoriale des Yvelines

Aide et soutien des personnes fragilisées à travers différents dispositifs d'action sociale Urgence et secourisme Formation
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Informations clés

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  • Réalisable en journée

Lieu de la mission

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  • 17 avenue Guibert
    78170 LA CELLE SAINT CLOUD