Accueillir les personnes domiciliées administrativement au Foyer de Grenelle
Mission proposée par Foyer de Grenelle (75)Accueillir les personnes sans domicile stable qui n’ont pas la possibilité de recevoir leurs courriers en toute sécurité et leur permettre ainsi d’accéder à leurs droits civils, civiques et sociaux en les domiciliant administrativement.
Intégrer une équipe d’environ 30 bénévoles et travailler en binôme afin d’assurer chaque permanence matin ou après-midi selon des procédures clairement définies.
Apprentissage in situ et formations externes possibles
Activités principales :
Accueillir les personnes domiciliées et leur délivrer leurs courriers.
Les informer et/ou les orienter vers les aides ou structures adaptées à leurs besoins.
Répondre au téléphone, informer et/ou orienter les personnes appelant.
Aider à la compréhension du courrier pour les personnes éprouvant des difficultés.
Participer au classement et à la distribution du courrier.
Activité complémentaire éventuelle :
Identification du courrier sur un programme informatique spécifique.
Informations complémentaires
Travail en binôme au sein d'une équipe de 30 bénévoles.
Nous recherchons un(e) bénévole pour le lundi matin, de 9h30 à 12h30 et un(e) pour le mercredi après-midi, de 14h à 17h
Savoir être & compétences
Accueillir les personnes bénéficiaires avec courtoisie et bienveillance. Avoir un grand sens de la communication. Etre diplomate. Faire preuve d’une écoute attentive des personnes bénéficiaires pour répondre aux mieux à leurs demandes et leurs attentes.
Aimer le travail en équipe, faire preuve d’organisation, être méthodique, rigoureux et respectueux des procédures. Avoir une bonne capacité d’adaptation.
Avoir de bonnes notions d’anglais à l’oral est un plus.
Une connaissance des logiciels informatiques (traitement de texte, tableur, recherches sur internet) est appréciée.
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Accueil, Information
- Public : Adultes
- *Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
- Mission permanente
- MAJ : 29/08/2025
- Lieu accessible
- Réalisable le week end
- Réalisable en journée
Lieu de la mission
PARIS 75015 (75015)
17 rue de l'Avre Métro La Motte Picquet Grenelle
Association : Foyer de Grenelle
Le Foyer de Grenelle ("foyer" au sens de "lieu chaleureux qui rayonne") vous accueille dans ses locaux vastes et agréables, autour d'une cour piquetée de verdure. Quelques 1200 personnes y passent chaque semaine. Près de 300 bénévoles et 9 salariés y agissent.
Depuis plus d'un siècle, les maîtres-mots de ce lieu étonnant, d'inspiration chrétienne et de fonctionnement totalement laïque, sont: accueil, partage, engagement, éducation populaire.
Le Foyer de Grenelle est un centre social agréé par la CAF, la Ville, le Département; il est adhérent de la Fédération des centres sociaux.