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ACCUEIL INFORMATION ORIENTATION

Mission proposée par Relais 59 (75)

Vous aimez le contact ? Rencontrer des gens? Créer du lien ? Renseigner ? Informer ? Orienter ? Nous sommes  à la recherche de personnes bénévoles à l'accueil de l'Espace Public Numérique.  La fonction accueil qui aura lieu à l'Espace Public Numérique du Centre Social Relais 59, se définit par une orientation du public ainsi qu'une information sur les activités du Relais 59 et de l'EPN. Ce bénévolat consiste aussi  à : 

- accueillir les usagers qui se présentent à l'EPN 

- se rendre disponible pour écouter, questionner, analyser puis synthétiser rapidement une demande exprimée 

- répondre, orienter et informer au mieux  l’usager sur les activités, projets et permanence de l'association 

- Inscrire le public aux activités de l'EPN

- Gérer les appels de l'EPN 

Voir la vidéo : https://csrelais59.org/

Informations complémentaires

Relais 59 est  fermé en août.

Contactez Sophonie à familles@csrelais59.org ou Jean Marc à epn@csrelais59.org 

Savoir être & compétences

Une bonne maîtrise de l'outil informatique est indispensable 

- Etre accueillant 

- Etre efficace et  dynamique 

Etre polyvalent 

- Mettre en confiance 

- Ecouter pour transférer la demande directement au bon interlocuteur.

Disponibilité demandée

Une matinée /semaine (à l'EPN) ou un mercredi après-midi (au siège 1 rue hector malot, Paris 12e)

Association : Relais 59

L'association 'Relais 59', centre social agréé par la CAF et maison de quartier, est pour les habitants du 12ème arrondissement de Paris, un lieu de défense des droits et de lutte contre toute forme d'exclusion. Elle propose notamment des prestations d'écrivain public, d'accompagnement scolaire, de cours...
Plus sur cette association

Informations clés

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  • Lieu accessible
  • Réalisable pendant les vacances scolaires
  • Réalisable en journée

Lieu de la mission

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  • 8 place henri frenay
    75012 PARIS 75012
    Métro 1,14 et RER A et D : Gare de Lyon