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Accueillant Handi-Droits dans le cadre de la Délégation Itinérante d'une association
Mission proposée par APF France handicap - Délégations Gard-Hérault-Lozère sur tout le département LozèreDans le cadre de la Délégation Itinérante
Un dispositif d’accueil itinérant individuel et personnalisé pour :
- Apporter une solution concrète et accessible pour les personnes en situation de handicap (tous types de handicap) et leurs proches (familles, aidants) sur les questions liées à leurs droits, l’accès au numérique ou la création de lien social.
- Couvrir l’ensemble du territoire des départements du Gard, de l’Hérault et de la Lozère (villes, villages en milieu rural).
- Développer plus de proximité avec les personnes en situation de handicap (tous types de handicap) et leurs proches (familles, aidants).
- Sensibiliser l’ensemble de population aux différents types de handicap avec différents ateliers.
Mes missions
1. Accueillir et soutenir
- Assurer un accueil physique et/ou téléphonique,
- Repérer et cerner la demande,
- Assurer le suivi de la réponse.
2. Ecouter
- Prendre le temps d'écouter la personne avec attention, bienveillance (important pour cibler la question réelle).
3. Informer et orienter
- Répondre à la demande en donnant les informations demandées ou en orientant vers le service qui semble le mieux à même d'apporter une réponse technique et/ou assurer un suivi.
Informations complémentaires
LES SUPPORTS DE FORMATION
- Formation en ligne « Référent Handi-Droits »
- Formation Postures de l’accueillant Handi-Droits
- Bibliothèque Plateforme Handi-Droits
- Formation Régionale annuelle sur un sujet défini
LES ÉTAPES
- Inscription sur la prochaine session de formation « Référent Handi-Droits »
- Présentation de la procédure Handi-Droits
- Proposition d’être observateur de l’équipe salariée avant la formation pour se familiariser avec le dispositif (champs d’actions, limites, etc.)
- Réalisation de la formation « Référent Handi-Droits »
- Binôme avec un membre de l’équipe salariée les deux premiers mois.
- Création d’un binôme bénévole
LES EXEMPLES TYPES DE MISSIONS
- RDV pour vérifier ou aider à compléter un dossier MDPH
- RDV pour faire un point sur la situation de la personne : identifier ses besoins, ses questions et y apporter une réponse dans le cadre de notre mission.
LES ÉVOLUTIONS POSSIBLES DE LA MISSION
- Devenir Référent Handi-Droits et répondre aux questions techniques sur un sujet sur lequel vous vous serez spécialisé.
- Se mobiliser sur une instance politique dans un domaine qui vous intéresse.
Savoir être & compétences
- Envie de rendre service
- Travail collaboratif
- Aucun diplôme en droit n’est requis mais une connaissance ou une expérience (même en tant que bénévole) dans l’accompagnement social et/ou juridique des personnes peut être un plus
- Connaissances standard en informatique (Word, Visio et capacité à naviguer sur un site Internet)
- Empathie, bienveillance et bon relationnel
- Respect de la confidentialité
Disponibilité demandée
1 à 2 fois par mois
Informations clés
- Type de mission : Accueil, Information
- Public : Personnes handicapées
- *Ouvert aux jeunes à partir de 20 ans
- Mission permanente
- MAJ : 12/02/2025
- Réalisable en journée
Lieu de la mission
Lozère (48)
Association : APF France handicap - Délégations Gard-Hérault-Lozère
APF France handicap est une association de défense des droits des personnes en situation de handicap.
La délégation est le coeur du mouvement associatif en proposant aux personnes en situation de handicap de se mobiliser pour défendre leurs droits.
Elle a 3 missions principales : accueillir et accompagner les personnes, revendiquer et représenter la défense des droits des personnes en situation de handicap, développer et dynamiser les initiatives prises sur le territoire.
Adresse de l'association : 1620 Rue de Saint-Priest Parc Euromédecine 34090 MONTPELLIER 34090