Le bénévole aura pour mission l'accueil des personnes en attente d'aide alimentaire ou autre et de les orienter vers les bons organismes.
Constituée sur la base des conventions de Genève, soumise aux statuts du mouvement international de la Croix-rouge et du Croissant rouge, la Croix-rouge française s'emploie à prévenir et à apaiser toutes les souffrances humaines. Elle a vocation à participer à tous les efforts de protection et d'actions sociales, de prévention, d'éducation et de protection sanitaires.