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Permanence Téléphonique, Soutien Administratif

Mission proposée par Les petits frères des Pauvres du Languedoc (34)

 

Soutenir le développement de l'action au sein d'une Permanence Tél.
L’accueil dans l’association se veut chaleureux, il est important de comprendre la demande des personnes et de pouvoir les réorienter si possible.
Une vie d'équipe, une méthodologie, des outils de travail et la présence de professionnels de l'association assurent le soutien des bénévoles.


Actions proposées:
Au sein même de l'antenne, soutenir le bon fonctionnement de l'association en : 
- accueillant les personnes qui se présentent 
- écoutant et en analysant leur demande 
- orientant vers la personne ressource adéquate 
- réorientant vers l'organisme adapté 
- prenant les messages

- mettant à jour les informations sur la plateforme de l’association

Informations complémentaires

Merci de participer !

Savoir être & compétences

 

Sens du relationnel, écoute, discrétion
Maîtrise de l'informatique

Disponibilité demandée

Quelques heures par semaines

Association : Les petits frères des Pauvres du Languedoc

Depuis 1946, les petits frères des Pauvres accompagnent, dans une relation fraternelle, des personnes - en priorité de plus de 50 ans - souffrant de solitude, de pauvreté, d'exclusion, de maladies graves.
Plus sur cette association

Informations clés

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  • Réalisable pendant les vacances scolaires
  • Réalisable le soir
  • Réalisable en groupe
  • Réalisable en journée

Lieu de la mission

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  • Espace Vauban 205 av Charles de Gaulle
    34400 LUNEL