Accueil physique et téléphonique à Toulouse
Mission proposée par Petits Frères des Pauvres d'Occitanie (31)
La Fraternité régionale des Petits Frères des Pauvres d'Occitanie est à la recherche de bénévoles pour :
• Accueillir, informer et orienter les personnes qui prennent contact par téléphone et à la Fraternité régionale Occitanie (Toulouse, métro Jolimont) une demi-journée par semaine, matin ou après-midi.
En pratique :
• J’accueille les différents publics au téléphone et en face à face;
• J’écoute et j’analyse les demandes;
• Je prends et je transmets des messages;
• Je renseigne sur l’Association et ses missions;
• J’oriente vers le bon interlocuteur ou la bonne interlocutrice interne ou externe à l’aide des outils mis à ma disposition.
Informations complémentaires
Formation "Je découvre" (pour maitriser les missions, les valeurs, l’organisation, le projet associatif des petits frères des Pauvres…)
Savoir être & compétences
Vous êtes très à l’écoute et maitrisez les outils informatiques.
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Accueil, Information
- Public : Personnes âgées
- *Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
- Mission permanente
- MAJ : 28/08/2024
- Réalisable en journée
Lieu de la mission
TOULOUSE (31000)
32 rue de la Caravelle
Association : Petits Frères des Pauvres d'Occitanie
Depuis 1946, les Petits Frères des Pauvres luttent contre l'isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies.
Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Vivre tout simplement.